Politique de Confidentialité

Chez Djanet Inside, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière.

1. Qui sommes-nous ?

Djanet Inside est une entreprise de voyages située à Djanet, en Algérie. Notre site internet permet aux utilisateurs de découvrir, réserver ou s’informer sur des services touristiques, des expériences locales et des produits culturels liés à la région de Djanet et de toute l’Algérie.

2. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation ou de vos interactions avec notre site, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse IP

• Informations de navigation (pages visitées, temps passé, clics)

• Données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés comme Stripe ou PayPal)

• Données collectées via les cookies (voir section cookies ci-dessous)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées dans le but de :

• Fournir nos services et gérer vos commandes

• Répondre à vos demandes ou questions

• Vous envoyer des emails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti)

• Améliorer notre site et comprendre votre comportement utilisateur

• Réaliser des statistiques internes pour optimiser l’expérience

4. Outils et services tiers utilisés

Nous utilisons divers outils tiers pour le bon fonctionnement et l’analyse de notre site, dont :

• Google Analytics pour analyser l’audience et le comportement des visiteurs

• Stripe et/ou PayPal pour les paiements sécurisés

• Mailchimp pour la gestion de nos campagnes email

• Facebook Pixel et outils similaires à des fins de ciblage publicitaire (si activés)

Ces services respectent des normes élevées de sécurité. Ils peuvent également collecter certaines données, selon leur propre politique de confidentialité.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons jamais vos données à des tiers. Vos informations sont utilisées uniquement par Djanet Inside et les outils mentionnés ci-dessus, dans le strict cadre de leur fonction.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies, petits fichiers texte déposés sur votre appareil, pour améliorer votre expérience utilisateur. Ils permettent par exemple de se souvenir de vos préférences ou d’analyser le trafic du site.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles

• De demander leur rectification

• De demander leur suppression

• De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à hello@djanetinside.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé. Mais aucune transmission sur Internet n’est 100% sécurisée — restez prudents !

10. Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 hello@djanetinside.com
📍 Djanet, Algérie